De compensatie regeling is gebaseerd op de nationale lockdown van 15/12/2020 t/m 19/01/2021 en de aansluitende verlenging vanaf 20/01/2021 tot heropening. De compensatie regeling is afhankelijk van je type lidmaatschap. Gezien de compensatieregeling die we bieden en de uitzonderlijke situatie waarin we ons bevinden biedt de Lidmaatschapsovereenkomst geen mogelijkheid tot opschorting dan wel restitutie van het membership.
De compensatie voorwaarden zijn:
Verlenging geldigheid
- Na heropening kun je verlenging van de geldigheid van je huidige personal training aanvragen voor de helft van de duur van de sluitingsperiode:
- Uitsluitend op aanvraag binnen 1 maand na heropening bij de SwimGym receptie.
- Maximale verlenging van 1 maand.
Algemeen
- Deze compensatie is uitsluitend van toepassing op de nationale lockdown van 15/12/2020 t/m 19/01/2021 en de aansluitende verlenging vanaf 20/01/2021 tot heropening.
-
Indien de overheid extra maatregelen aankondigt, zoals het verlengen van de lockdown, dan kan SwimGym een nieuwe compensatieregeling introduceren.
-
Een actief membership (niet opgezegd, gepauzeerd of membership gewijzigd tijdens sluiting). Geen betalingsachterstand.
-
Alleen geldig op het membership/product gedurende de lockdown en kan niet overgezet worden op een ander membership/product.
-
Persoonsgebonden en niet overdraagbaar.
-
Kan niet ingeruild worden voor contant geld of andere producten van SwimGym. Aanspraak maken op enige andere vorm van compensatie is uitgesloten.
-
Indien andere compensatie is toegezegd dan is deze regeling niet van toepassing.
-
SwimGym kan de compensatie regeling te allen tijde wijzigen en/of stopzetten (o.a. vanwege capaciteit redenen).
-
Aan de compensatie regeling kunnen geen rechten worden ontleend.
-
De lidmaatschap overeenkomst en product condities zijn van toepassing.