Beste SwimGym member,
Vanwege de nationale lockdown zal SwimGym GESLOTEN zijn vanaf dinsdag 15 december (morgen) tot en met 19 januari 2021.😥
Afhankelijk van de persconferentie van de overheid op 12 januari staat de heropening van SwimGym gepland op woensdag 20 januari. Uiteraard berichten we je hierover.
Samen zijn we sterk
Ja, wij zijn verdrietig en gefrustreerd dat deze lockdown ons wederom ervan weerhoudt lekker te zwemmen tijdens de komende weken.
Nee, dit weerhoudt ons er niet van om samen deze uitdagende periode te overkomen.
Ja, door niet te zwemmen dragen we bij om het coronavirus te verslaan en onze kwetsbaren te beschermen. Dat is onze gezamenlijke taak.
Compensatie regeling
Om je gemiste trainingen zoveel mogelijk te compenseren bieden we je het volgende aan:
• Dagelijkse online workouts om fit te blijven
• Compensatie vanwege lockdown
Lees hieronder de details van de compensatie regeling en hoe je deelneemt aan de alternatieve online dryland trainingen.
Buiten onze macht
Het afgelopen jaar heeft het coronavirus ons aanpassingsvermogen flink op de proef gesteld. De huidige lockdown vraagt het uiterste van ons allemaal. Ook al is de situatie volledig buiten ieders macht, we proberen je zo goed mogelijk te compenseren terwijl we de toekomst van SwimGym proberen veilig te stellen.
We willen je bedanken voor je begrip en continue steun. We blijven je informeren via e-mail, SwimGym App (Nieuws) en de veelgestelde vragen op onze website.
Blijf veilig en gezond!
Team SwimGym
COMPENSATIE
De compensatie regeling is afhankelijk van je type lidmaatschap en is in lijn met de regeling tijdens de voorgaande sluiting:
SwimGym memberships (2 sessies/week)
• Credit compensatie. Voor elke week dat we gesloten zijn ontvang je één compensatie credit:
- Bij heropening ontvang je automatisch twee compensatie credits bovenop je wekelijkse (twee) credits.
- Om drukte in het zwembad te voorkomen kun je de resterende credits aanvragen bij de receptie binnen één maand na opening.
en
• Alternatieve training: online dryland workouts om fit te blijven.
SwimGym Unlimited memberships
• Korting op een personal training sessie. Ontvang 50% korting op een eenmalige personal training sessie, aan te vragen binnen één maand na opening bij de receptie.
en
• Optie pauzeren. Na heropening heb je de mogelijkheid om maximaal twee weken pauzering aan te vragen bij de receptie. Je kan deze optie gebruiken vóór 1 mei 2021.
en
• Alternatieve training: online dryland workouts om fit te blijven.
Punchcards, Personal Training & Try-Out
• Reeds ingeboekte credits worden automatisch geretourneerd.
• Verlenging geldigheid: Na heropening heb je de mogelijkheid om een verlenging van maximaal drie weken van de geldigheid van je huidige punchcard of personal training aan te vragen. De geldigheid van Try-Outs wordt automatisch verlengd.
en
• Alternatieve training: online dryland workouts om fit te blijven.
AUTOMATISCHE INCASSO MEMBERSHIP
Maandelijkse- en jaar memberships continueren en daarmee de automatische incasso van januari, die zoals gebruikelijk plaats vindt aan het begin van de maand. Gezien de compensatieregeling die we bieden en de uitzonderlijke situatie waarin we ons bevinden biedt de lidmaatschapsovereenkomst geen mogelijkheid tot opschorting dan wel restitutie van de incasso.
CONDITIES COMPENSATIE REGELING
Lees de details van de condities van de compensatie regeling hier.
• Deze compensatie is uitsluitend van toepassing op periode van sluiting: 15 december 2020 tot en met 19 januari 2021.
• De regeling is enkel van toepassing op een actief membership (je membership is niet geannuleerd, gepauzeerd of veranderd gedurende de sluiting en je hebt geen openstaande betalingen).
• De compensatie is van toepassing op het membership/product ten tijde van de sluiting en kan niet overgezet worden naar een nieuw of ander membership/product.
• Indien de overheid extra maatregelen aankondigt, zoals het verlengen van de sluitingsperiode, dan kunnen we een nieuwe compensatieregeling introduceren.
Er kunnen geen rechten ontleend worden, onze Algemene Voorwaarden SwimGym Pools zijn van toepassing.
ONLINE DRYLAND TRAINING
Gedurende de lockdown bieden we dagelijkse DRYLAND TRAINING aan op ons YouTube kanaal. Deze 30-minuten workouts zijn exclusief voor onze members en garanderen dat je fit en flexibel blijft tijdens de sluiting.
Per week publiceren we een dryland schema via het NIEUWS portaal in de app of website. Live workouts starten om 10:00 uur of kunnen on demand gevolgd worden.