Wat was de aankondiging over compensatie regeling op 27 maart?

UPDATE SLUITING SWIMGYM: COMPENSATIE REGELING

Beste SwimGym member,

Het zijn ongekende en uitzonderlijke tijden. Wij hopen dat jij en je naasten in goede gezondheid verkeren en dat je deze uitdagende periode goed en veilig doorkomt.

De sluiting voor sport- en fitnessclubs door de overheid is t/m 6 april 2020 en niet tot 1 juni (dit geldt uitsluitend voor vergunningsplichtige evenementen).

Uiteraard volgen wij de instructies van de overheid en RIVM op en zijn wij in afwachting of de huidige maatregelen verlengd worden al dan niet. Wij houden je op de hoogte via e-mail, SwimGym App (Nieuws) en de veelgestelde vragen op via https://tinyurl.com/rkjsnub

Wij betreuren het dat jij door deze opgelegde sluiting zwemtrainingen moet missen. Om die reden willen wij jou een compensatie regeling bieden die enerzijds de gemiste trainingen zoveel mogelijk compenseert en anderzijds het voortbestaan van de SwimGym mogelijk maakt. SwimGym bevindt zich in een unieke situatie daar wij geheel zelfstandig opereren en wij het zwembad operationeel dienen te houden gedurende de sluiting.

COMPENSATIE REGELING

De exacte invulling van de regeling is afhankelijk van de duur van de sluiting en zal geformaliseerd worden zodra we weer open mogen. Wij zullen je hier tijdig van op de hoogte brengen. De compensatie is afhankelijk van jouw type membership:

SwimGym membership (2x/week, alle varianten)

1. Credit compensatie. Per gemiste week ontvang je een credit retour om straks extra te kunnen zwemmen. Deze credits zijn enkele maanden geldig.

EN

2. Jaarabonnement SwimGym.com. Eén jaar gratis online coaching, inclusief het volgen van trainingsplannen, instructie video's en techniek cursussen.

***************************

Unlimited membership (alle varianten)

1. Een personal training. Gratis privé training inclusief video feedback.

EN

2. Jaarabonnement SwimGym.com. Eén jaar gratis online coaching, inclusief het volgen van trainingsplannen, instructie video's en techniek cursussen.

***************************

Punchcard (10/30 sessies) | Personal Training

1. Verlenging geldigheid. De geldigheid van je credits worden verlengd voor dezelfde duur als de sluiting. Zo kun je de resterende credits later gebruiken.

Lees de condities van de compensatie regeling hier: https://tinyurl.com/yx3hbb4f
Aan de beoogde regeling kunnen geen rechten worden ontleend. De algemene voorwaarden zijn van toepassing.

AUTOMATISCHE INCASSO MEMBERSHIPS

Je huidige membership continueert en daarmee ook de automatische incasso voor april. Dit zal zoals gebruikelijk plaats vinden aan het begin van de maand. Gelet op de uitzonderlijke aard van de situatie en de lidmaatschap overeenkomst is het opschorten van de betaling niet mogelijk.