Sluiting SwimGym VERLENGD tot 20 mei.
Gisteren kondigde de overheid aan dat de sluiting voor alle sportfaciliteiten verlengd wordt tot 20 mei. We zijn uiteraard erg teleurgesteld, maar we vertrouwen erop dat deze maatregelen zullen leiden tot een verantwoorde heropening van de SwimGym. Tegelijkertijd zijn de maatregelen ook uitdagend en moeilijk voor velen, zo ook voor SwimGym.
Wij bieden je de volgende compensatie oplossingen aan:
- Compensatie regeling - de gemiste trainingen worden zoveel mogelijk gecompenseerd in de vorm van extra credits, personal training of verlenging van je punchcard. Lees de condities.
- Alternatieve trainingen - Volg onze dagelijkse Dryland Workouts van onze SwimGym coaches op YouTube, elke dag LIVE om 10:00 uur of ON DEMAND via de SwimGym App (Nieuws). Of doe mee met onze virtuele fiets training via ZWIFT!
- Pauzering membership - voor memberships bieden we de mogelijkheid om de automatische incasso tijdelijk te pauzeren gedurende de verlengde sluiting van 1 mei tot 20 mei. Lees hieronder hoe je kan pauzeren.
BLIJF ONS STEUNEN
Wij begrijpen dat het niet voor iedereen haalbaar is om de SwimGym te blijven ondersteunen in deze moeilijke tijd. Echter hopen we dat je niet van de mogelijkheid tot pauzeren gebruik maakt en ons blijft helpen het hoofd boven water te houden.
Wanneer je niet pauzeert blijft je automatische incasso gewoon doorlopen. Met jouw bijdrage kunnen we de zware lasten van het zwembad blijven dragen en ons team compleet houden. De SwimGym bevindt zich in een unieke situatie daar wij geheel zelfstandig opereren en wij het zwembad operationeel dienen te houden gedurende de sluiting.
Je kan ons ook ondersteunen door nu bijvoorbeeld alvast een personal training te kopen die je kan inboeken zodra we weer open zijn. Met de juiste aandachtspunten van onze coaches zul je snel weer in de juiste vorm raken. Meer info: www.swimgym.nl/personaltraining
OPTIE PAUZEREN
Uitsluitend op aanvraag kunnen wij de automatische incasso van je membership tijdelijk pauzeren gedurende de verlengde sluiting van 1 mei tot 20 mei. Gedurende de pauzering betaal je niet voor je membership. Om in aanmerking te komen voor deze aanvraag moet je een actief membership hebben en niet hebben opgezegd of een betalingsachterstand hebben.
AANVRAGEN pauzeren membership vóór 28 april
Om de aanpassing in je automatische incasso voor mei te kunnen verwerken, dien je de pauzering vóór 28 april aan te vragen via onze website.
Na goedkeuring van jouw aanvraag ontvang je een bevestiging. Aanvragen ná 28 april kunnen niet meer in behandeling genomen worden.
Tenzij anders gecommuniceerd door SwimGym word je automatische incasso naar rato hervat op 20 mei. Lees de condities voor het pauzeren van je automatische incasso.
MAATREGELEN BIJ OPENING
Op dit moment zijn we maatregelen aan het voorbereiden voor de heropening van SwimGym op basis van de protocollen en richtlijnen zoals die zijn opgesteld door de brancheorganisaties Sport en Zwembaden en de Nederlandse overheid (RIVM). Voor de veiligheid van jou èn onze medewerkers. Wij zullen je informeren over deze maatregelen via e-mail, SwimGym App (Nieuws) en onze veelgestelde vragen.
Blijf gezond en veilig!
Team SwimGym
Lees onze veelgestelde vragen.