Beste SwimGym member,
Op instructie van de Nederlandse overheid zijn alle publieke zwembaden, inclusief SwimGym, GESLOTEN vanwege nieuwe corona maatregelen vanaf woensdag 4 november om 22:00 uur tot en met woensdag 18 november.
SwimGym opent 19 november
Vanaf donderdag 19 november zijn we weer open. Je kan een week van tevoren je trainingen inboeken. Credits van je huidige boekingen voor SWOD/laps, Try-Out en personal training worden automatisch terug gezet op je account.
Veiligheid voorop
Uiteraard zijn we erg teleurgesteld, vooral omdat alle leden zo veilig en verantwoord hebben getraind de afgelopen maanden. Ondanks het feit dat SwimGym geen publiek zwembad is, hebben we nog geen confirmatie gekregen van de veiligheidsregio op een uitzonderingspositie. Echter is jouw veiligheid en gezondheid onze prioriteit en dus sluiten we de SwimGym.
Compensatie
Het spijt ons zeer dat je door deze tweede lockdown wederom zwemtrainingen moet missen. Om je gemiste trainingen zoveel mogelijk te compenseren bieden we je het volgende aan:
Dagelijkse online workouts om fit te blijven
Compensatie sluiting
Lees hieronder de details van onze compensatie regeling en hoe je deelneemt aan de alternatieve online drylands trainingen.
Jouw steun maakt het verschil!
SwimGym bevindt zich in een uitdagende situatie. We zijn een zelfstandig zwembad en we dienen het zwembad gedurende de nieuwe sluiting operationeel te houden. We willen je bedanken voor je begrip en steun om deze twee weken van sluiting samen door komen.
We blijven je informeren via e-mail, SwimGym App (Nieuws) en de veelgestelde vragen op onze website.
Blijf veilig en gezond!
Team SwimGym
COMPENSATIE
De compensatie regeling is gebaseerd op de twee weken sluiting en is afhankelijk van je type lidmaatschap. Gegeven de bijzondere situatie is restitutie niet mogelijk.
SwimGym memberships (2 sessies/week)
- Credit compensatie. Bij heropening heb je automatisch twee extra credits te besteden bovenop je wekelijkse (twee) credits.
en
- Alternatieve training. Dagelijkse online dryland workouts om fit te blijven.
SwimGym Unlimited memberships
- Optie pauzeren. Na heropening heb je de mogelijkheid om één week pauzering aan te vragen in het geval je een week zwemmen wilt overslaan. Je kan deze optie gebruiken vóór 1 april 2021.
en
- Alternatieve training. Dagelijkse online dryland workouts om fit te blijven.
Punchcards & Personal Training
- Verlenging geldigheid: Na heropening heb je de mogelijkheid om een verlenging van één week van de geldigheid van je huidige punchcard of personal training aan te vragen.
en
-- Alternatieve training. Dagelijkse online dryland workouts om fit te blijven.
CONDITIES COMPENSATIE REGELING
Lees hier alle condities van de compensatie regeling hier.
- Deze compensatie is uitsluitend van toepassing op deze twee weken van sluiting (nov 4 - nov 18).
- De regeling is enkel van toepassing op een actief membership (je membership is niet geannuleerd, gepauzeerd of veranderd gedurende de sluiting en je hebt geen openstaande betalingen).
- De compensatie is van toepassing op het membership/product ten tijde van de sluiting en kan niet overgezet worden naar een nieuw of ander membership/product.
- Indien de overheid extra maatregelen aankondigt, zoals het verlengen van de sluitingsperiode, dan kunnen we een nieuwe compensatieregeling introduceren.
Er kunnen geen rechten ontleend worden, onze Algemene Voorwaarden SwimGym Pools zijn van toepassing.
ONLINE DRYLAND TRAINING
Vanaf donderdag 5 november bieden we dagelijkse LIVE DRYLAND TRAINING om 10:00 UUR aan op ons YouTube kanaal. Deze 30-minuten workouts zijn exclusief voor onze members en garanderen dat je fit en flexibel blijft tijdens de lockdown.
Volg de workouts LIVE of ON DEMAND via het NIEUWS portaal in de app of website. De YouTube link wordt daar 5 minuten voor aanvang van de workout gepubliceerd.